Formatasi in Filologia Semitica (tesi di laurea cum laude), Sumerologia, Assiriologia e Storia delle Religioni in Italia e all’estero (Università degli Studi di Firenze, Pontificio Istituto Biblico e Università "La Sapienza", Roma, École Pratique des Hautes Études e Université Paris IV: Paris-Sorbonne, Parigi), a 22 anni inizia l’attività didattica e di ricerca come assistente supplente presso la cattedra di Filologia Semitica a Firenze.
Nell’a.a. 1978-79 è borsista di scambio alla Sorbona.
Nel 1981 si laurea in Storia della musica.
Dal 1981 è ricercatrice presso la cattedra di Filologia Semitica dell'Università di Firenze.
Nell'a.a. 1996/97 tiene per supplenza la cattedra di Filologia Biblica.
Dal 2004 al 2007 tiene l’affidamento di Assiriologia presso l’Università di Firenze
Dal 2008 vi tiene l’affidamento di Filologia Semitica (monodocente dal 2010).
Tiene a più riprese cicli di lezioni per il Dottorato di Ebraico e Lingue Semitiche dell'Università di Paris VIII (progetto Socrates).
Cura con P. Fronzaroli l'organizzazione di due Colloqui internazionali (Studies on the Language of Ebla, 1982, e Literature and Literary Language at Ebla, 1991).
Nel 1998 è invitata con altri esperti europei e americani di III mill. a. C. a partecipare ai lavori del Ist Syrian Jezirah Field Workshop (Damasco e Tell Beydar [Syria], 6-16 maggio).
Partecipa alla Missione di scavo Euro-Siriana di Tell Beydar.
Dal 1977 fa regolarmente parte delle ricerche nazionali guidate da P. Fronzaroli (CNR, ex 40%).
Partecipa ai programmi MURST 1998 "Documenti di cancelleria di Ebla: la comprensione linguistica" (coordinatore prof. A. Archi "Ebla: strutture amministrative di uno stato del III millennio a.C."); MURST 2000 "Accordi commerciali nei testi di cancelleria di Ebla" (coordinatore P. Fronzaroli "Vie commerciali, forme di commercio e scambi di messaggeri a Ebla e in Sumer [seconda metà III millennio a.C.]"); MURST 2002 "Le lettere dei funzionari nei testi di cancelleria di Ebla" (coordinatore A. Archi "Produzione e gestione di beni pregiati nelle prime società urbane. Lessico e pratiche amministrative a Ebla e in Sumer (2400-2000 a.C)");
Partecipa al progetto finanziato PRIN 2008."Mangiare divinamente: simbolismo e consumo alimentare in ambito templare e funerario nelle società del Vicino Oriente antico" (Università di Venezia, Udine, Torino, Napoli); al progetto presentato per il bando PRIN 2011-13 "La gestione dell'acqua nel Vicino Oriente antico. Aspetti storico-culturali, tecnologici e sanitari", non finanziato (Università di Catania, Venezia, Torino, Napoli).
Partecipa con L. Milano al progetto di Ateneo 2014-2015, finanziato dall’Università "Ca’ Foscari" di Venezia "Paesaggi d’acqua nella Siria-Mesopotamia di età preclassica"
Per la sua ricerca in ambito linguistico ed assiriologico, focalizzata fra l’altro sui testi di Ebla, è invitata a partecipare a convegni e congressi nazionali e internazionali (fra cui: Les Langues chamito-sémitiques, CNRS, Paris; Musiker und ihre Rolle bei der Verschriftlichung und Tradierung von literarischen Werken, Institut der Orientalistik, Wien; La naissance de l’alphabet, École Biblique et Archéologique française de Jérusalem) e a volumi collettivi (fra cui: A. Lonnet-A. Mettouchi, Fait des Langues; L. Kogan, Festschrift Diakonoff; G. Rubio, Handbook of Ancient Mesopotamia, in stampa per W. De Gruyter); e a tenere seminari e conferenze (fra cui: Groupe Linguistique d'Études Chamito-Sémitiques [GLECS], di Parigi, John Hopkins University, di Baltimora).
È membro del Comitato scientifico del CLIEO (Centro di Linguistica Storica e Teorica: Italiano, Lingue Europee, Lingue Orientali) dal 2012 al 2015
Membro del "Collegio del Dottorato di Ricerca in Linguistica" dal 2005 al 2009
Membro del "Collegio del Dottorato di Ricerca in Storia" dal 2010
Membro del comitato editoriale della rivista "Quaderni del Dipartimento di Linguistica" dell’ Università degli Studi di Firenze
Membro del comitato editoriale della rivista "AsiAnA", dell’Università di Firenze
Membro del comitato editoriale e scientifico della collana "Quaderni di Semitistica", e della collana "Biblioteca di Studi di Filologia Moderna" del Dipartimento di Lingue, Letterature e Studi Interculturali, dell’Università di Firenze.
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